Huisregels

Algemene Bepalingen:

1. Reserveringen:

– Reserveringen dienen vooraf te worden gemaakt.

– Betaling dient voor aanvang van de wellness sessie te gebeuren.

– Annuleren kan minstens 48u op voorhand, zo niet wordt er 50% van de geboekte afspraak

aangerekend op factuur.

2. Toegang:

– Toegang is voor volwassenen en kinderen boven de 12 jaar.

– Legitimatie is verplicht bij binnenkomst.

– het is niet toegestaan om andere gasten mee te brengen zonder reservering.

3. Aankomst en Vertrek:

– Gelieve op tijd aanwezig te zijn.

– De sessie eindigt op het afgesproken tijdstip, ongeacht de aankomsttijd.

Faciliteiten:

4. Gebruik van Faciliteiten:

– Respecteer de faciliteiten en andere gasten.

– Het is niet toegestaan om apparatuur te verplaatsen of te wijzigen.

– Het is verboden om eigen eten en drank mee te nemen naar de wellness.

5. Hygiëne:

– Douchen voor gebruik van de faciliteiten is verplicht.

– Het gebruik van handdoeken, badjas en slippers zijn verplicht. U kunt deze ook huren/aankopen in

de wellness zelf.

– Gebruik van handdoeken/badjas zijn verplicht te gebruiken in de Sauna.

Veiligheid:

6. Alcohol, Roken en Drugs:

– Roken en het gebruiken van drugs is ten strengste verboden.

– Het gebruik van Alcohol is toegestaan in beperkte hoeveelheid, Gasten die onder invloed zijn bij

het aankomen , worden de toegang ontzegd.

7. Veiligheid in het Water:

– Niet duiken in het water of rennen in de wellness

– Zwemmen is op eigen risico.

-Kinderen in de wellness zijn toegestaan maar de ouders of verantwoordelijke zijn aansprakelijk

voor hun veiligheid binnen in de wellness.

Respect voor Privacy:

8. Geluidsniveau:

– Houd rekening met andere gasten en handhaaf een redelijk geluidsniveau.

– Gebruik van draagbare muziekapparatuur is toegestaan, zolang het geluidsniveau redelijk is.

9. Privacy:

– Respecteer de privacy van andere klanten in het instituut tijdens uw bezoek.

– Fotograferen en filmen is niet toegestaan zonder toestemming.

Aansprakelijkheid:

10. Aansprakelijkheid:

– De wellness is niet aansprakelijk voor persoonlijke eigendommen.

– Gasten zijn aansprakelijk voor schade aan faciliteiten veroorzaakt door onjuist gebruik.

11. Naleving van Regels:

– Gasten die de regels niet naleven, kunnen de toegang worden ontzegd zonder restitutie.

Door gebruik te maken van onze privéwellnessfaciliteiten gaat u akkoord met dit reglement.

(algemene voorwaarden)

Dank u voor uw begrip en medewerking. We wensen u een ontspannende ervaring toe!

Team Zenport Spa

Annuleringsbeleid

Afspraak annuleren of wijzigen (voor 48u)

Graag willen wij even onze HUISREGELS meegeven.

Bij het reserveren van deze afspraak gaat u akkoord met volgende punten:

Kom op tijd

15 min te laat = afspraak wordt geannuleerd en u betaald 50% van de afspraak

Afspraken kunnen enkel 48u op voorhand TELEFONISCH worden geannuleerd. Zo niet betaalt u 50% van de verloren behandeling. (hebt u een geldige reden of doktersbriefje worden er geen kosten in rekening gebracht)

Komt u niet naar uw afspraak wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht op factuur!

Een afspraak maken, annuleren of verplaatsen kan ENKEL TELEFONISCH. Niet via email, facebook, instagram...

u kunt ons bereiken op dit telefoonummer tijdens de openingsuren: 0469230471