Huisregels

Belangrijke Informatie voor uw Wellnessafspraak

Wij kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen voor een moment van rust en ontspanning. Om uw ervaring zo aangenaam mogelijk te maken, vragen wij u vriendelijk om onderstaande informatie en huisregels aandachtig door te nemen:

Aankomsttijd

Gelieve 10 à 15 minuten voor aanvang van uw afspraak aanwezig te zijn. Zo heeft u voldoende tijd om rustig aan te komen en u voor te bereiden.

Voor uw comfort en hygiëne

Gelieve eigen slippers en handdoeken mee te brengen. Indien u deze niet bij zich heeft, kunt u deze bij ons huren.

Annuleringen

Kosteloze annulering is mogelijk tot 24 uur voor uw afspraak. Bij laattijdige annulering of niet opdagen zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen.

Medische aandoeningen

Indien u medische klachten of allergieën heeft, gelieve dit vooraf te melden zodat we uw Wellnessafspraak optimaal kunnen afstemmen op uw behoeften.

Ontspanning staat centraal

Onze wellnessruimte is een oase van rust. Wij vragen u om uw gsm stil te zetten en te genieten van het moment.

Onze Huisregels

Om een serene sfeer voor iedereen te garanderen, hanteren wij de volgende regels:

• Respecteer de rust en stilte in de wellnessruimte.

• Het gebruik van badkleding is verplicht (of optioneel, afhankelijk van jullie beleid).

• Roken en het gebruik van mobiele telefoons zijn niet toegestaan in de ontspanningszones.

• Personen onder invloed van alcohol of drugs worden niet toegelaten.

• Volg steeds de instructies van het personeel op.

• Roken in het saunacomplex is verboden; dit is enkel toegestaan op het buitenterras.

• Schoenen zijn niet toegestaan in de wellness.

• Eten en drinken enkel toegestaan aan de bar of aan tafel.

• Respecteer de geboekte tijdsduur van uw verblijf.

Tijdens uw bezoek

Wij bieden u graag gratis thee, koffie, fruitsap en water aan. Wifi is beschikbaar. Andere dranken zoals frisdrank en snacks (chips, enz.) zijn verkrijgbaar tegen betaling.

Heeft u vragen of specifieke wensen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Wij doen ons uiterste best om u een ontspannen en zorgeloze beleving te bieden.

Annuleringsbeleid

Bij boeking wordt een aanbetaling gevraagd, deze kan ter plaatse betaald worden, op rekeningnummer Maya Group bv BE78 3631 9828 2386 met de mededeling "boeking + dag + tijd + uw naam" of online betaald worden bij de online boeking. Het resterende bedrag kan dan contant of via