Cancellation policy

5. Annulering en tussentijdse beëindiging

5.1 Bij het afsluiten van een verkoop op afstand aanvaardt de Klant onderstaande annulatieregels.

5.2 Annulering van een reservatie door de Klant is slechts mogelijk onder de volgende voorwaarden:

– annulering van een gemaakte reservatie binnen de 48 uur, leidt tot een schadevergoeding van € 30,00;

– annulering van een gemaakte reservatie binnen de 24 uur, leidt tot een verschuldigdheid van 100% van de overeengekomen vergoeding door de Klant.

5.3 Alle annulaties dienen schriftelijk te gebeuren per mail aan info@saunadelizia.be of op whatsapp op het nummer 0495/36.71.16.

5.4 Het niet-betalen van een voorschot annuleert niet automatisch zonder enig tegenbericht de reservatie.

5.5 Het niet of laattijdig komen opdagen voor een gemaakte reservatie (“no show”) wordt steeds als een laattijdige annulering beschouwd en leidt tot een verschuldigdheid van 100% van de overeengekomen vergoeding door de Klant plus een schadevergoeding van € 50,00, onverminderd het recht van Sauna Delizia om een hogere vergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijke geleden schade.

5.6 De Klant kan zich niet beroepen op situaties zoals ziekte, slecht weer, autopech, zwangerschap, enz om een annulatie te rechtvaardigen.

5.7 Indien de reservatie wordt geannuleerd, zijn de vorderingen van Sauna Delizia onmiddellijk opeisbaar en behoudt Sauna Delizia al haar aanspraken uit de wet en deze overeenkomst.