Profitez du luxe et de la détente au cœur de Malines.
Autres arrangements
Règlement intérieur
Afin de garantir à chacun une expérience optimale de calme et de luxe, nous vous demandons de bien vouloir respecter le règlement intérieur suivant :
Accès et âge
- Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent accéder à l’espace wellness que s’ils sont accompagnés d’un adulte.
- L’accès au wellness nécessite une réservation valable, soit en tant que client de l’hôtel, soit en tant que visiteur d’un jour.
- Par respect pour les clients suivants et afin de nous permettre d’assurer un nettoyage adéquat, nous vous prions de vous présenter à la réception à l’heure convenue à la fin de votre créneau. En cas de dépassement, nous nous réservons le droit de facturer une heure supplémentaire.
Santé et sécurité
- L’utilisation des installations wellness se fait à vos propres risques. En cas de doute, consultez un médecin, en particulier si vous avez des problèmes de santé ou prenez des médicaments.
- Nous recommandons de boire suffisamment d’eau, surtout lors de l’utilisation des saunas, du jacuzzi ou du hammam.
Calme et détente
- Il est strictement interdit d’introduire de l’alcool ou des drogues dans l’espace wellness.
- Il est interdit de fumer à l’intérieur de l’espace wellness.
- La porte de secours ne peut être ouverte qu’en cas d’urgence.
Hygiène
- Veuillez utiliser les douches avant d’entrer dans la piscine, le sauna ou le hammam.
- L’hygiène générale est essentielle dans un complexe wellness. Merci de garder les lieux propres.
- Veuillez déposer les serviettes et peignoirs aux endroits prévus à cet effet.
- Nous vous demandons de ne pas utiliser de produits de soins personnels (shampoing, savon, etc.) dans le sauna ou la piscine.
- Les repas doivent être consommés à la table prévue à cet effet.
Responsabilité
- Vé Wellness décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’effets personnels.
- Nous nous réservons le droit de refuser l’accès en cas de comportement inapproprié ou de non-respect du règlement intérieur.
En cas de non-respect du règlement intérieur, notamment mais sans s’y limiter en cas de comportement agressif, de dégradation, d’usage de substances interdites, de tabagisme ou de non-respect des règles d’hygiène, Hotel Vé se réserve le droit de refuser immédiatement l’accès sans remboursement des sommes payées et d’imposer une amende minimale de 250 €, sans préjudice d’une éventuelle demande d’indemnisation complémentaire.
Dans certains cas, la police pourra également être contactée.
Politique d'annulation
Nous comprenons que les plans peuvent changer. C’est pourquoi nous proposons des conditions d’annulation flexibles. Veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous :
- L’annulation ou le report gratuit est possible jusqu’à 48 heures à l’avance.
- En cas d’annulation dans ce délai, aucun remboursement ni report ne sera possible.