Onze Huisregels voor een Fijn Verblijf

Om de rust, hygiëne en veiligheid voor al onze gasten te garanderen, vragen we je rekening te houden met het volgende:

1. Roken & Vuur Binnen is het volledig rookvrij. Roken mag uitsluitend buiten op het terras. Gebruik alsjeblieft de asbakken. Het gebruik van kaarsen of open vuur is niet toegestaan.

2. Hygiëne & Producten Douchen is verplicht voor je gebruikmaakt van de sauna, jacuzzi of het zwembad. Het is niet toegestaan om eigen oliën, zepen, bruisballen of scrubproducten toe te voegen aan het water, om schade aan onze installaties te voorkomen.

3. Zero Tolerance: Drugs Het bezit of gebruik van drugs is strikt verboden. Bij vaststelling wordt de toegang direct ontzegd, zonder terugbetaling, en wordt de politie verwittigd.

4. Veiligheid & Glaswerk Rondom de wellnessfaciliteiten en het water is glaswerk niet toegestaan. Gebruik de voorzieningen altijd op eigen verantwoordelijkheid.

5. Respect & Schade We hebben onze wellness met veel liefde ingericht. Ga respectvol om met onze materialen. Bij schade of vandalisme worden de gemaakte kosten in rekening gebracht. Bij ongewenst gedrag wordt het bezoek onmiddellijk stopgezet zonder recht op terugbetaling.

Annuleringsvoorwaarden

We kijken ernaar uit je te mogen verwelkomen. We begrijpen echter dat plannen soms onverwachts kunnen wijzigen. Om alles soepel te laten verlopen voor onszelf en andere gasten, hanteren wij het volgende annuleringsbeleid:

• Meer dan 48 uur voor aanvang: Je kunt je reservering kosteloos annuleren of verplaatsen naar een ander moment.
• Tussen 48 uur en 24 uur voor aanvang: Bij annulering binnen dit termijn brengen wij 50% van het totale reserveringsbedrag in rekening.
• Binnen 24 uur voor aanvang of bij no-show: Bij annuleringen korter dan 24 uur van tevoren, of wanneer je zonder afmelding niet komt opdagen, zijn wij genoodzaakt het volledige bedrag (100%) in rekening te brengen.