Reservatie aanvragen

Wellness Lourdes gaat ervan uit dat de cliënt, bij het maken van een afspraak, kennis heeft genomen van de Algemene Voorwaarden en hiermee akkoord gaat. Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming aan derden verstrekt.

Binnen de saunacabines en op het relaxbed, zowel binnen als buiten, is het verplicht om de door Wellness Lourdes verstrekte badhanddoek te gebruiken. Het toevoegen van producten aan de jacuzzi en saunaoven is ten strengste verboden, evenals het wijzigen van de instellingen van de apparatuur door de klant.

Om gebruik te maken van het saunacomplex dient u vooraf een douche te nemen. Na het gebruik van de sauna, het stoombad of de jacuzzi is het verplicht voor de klant om opnieuw te douchen, waarbij strikte naleving van hygiëne vereist is.

De klant draagt zelf de verantwoordelijkheid voor het juiste gebruik van de ter beschikking gestelde faciliteiten. Wellness Lourdes kan onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld voor lichamelijk of materieel letsel, ongevallen of schade. De klant kan Wellness Lourdes nooit in gebreke stellen. Tevens is Wellness Lourdes niet aansprakelijk voor verlies van persoonlijke eigendommen.

Indien u persoonlijke spullen vergeet, zullen wij u binnen 24 uur contacteren. U heeft één maand de tijd om deze op te halen; anders worden ze verwijderd.

Kinderen van 0 tot 16 jaar dienen te allen tijde onder toezicht te staan van een volwassene. Het is niet toegestaan om in het complex te rennen.

Gelieve de rust van buren en andere klanten in het gebouw te respecteren. Luid roepen, gillen of lawaai maken in het complex, de relaxtuin of de massagebaden kan leiden tot verwijdering. Na 22.00 uur wordt er stilte verwacht in het complex.

Duiken in de jacuzzi, roken (behalve op het terras) en het meenemen van eten of drinken zijn verboden. In het complex zijn dranken tegen democratische prijzen beschikbaar.

Het is niet toegestaan glazen of etenswaren mee te nemen in natte ruimtes.

Bij schade aan het gehuurde saunacomplex bent u verplicht de herstelkosten te vergoeden. Indien het saunacomplex om deze reden gesloten is, wordt een schadevergoeding van 300 euro per dag in rekening gebracht.

Niet-naleving van deze regels geeft Wellness Lourdes het recht om een schadevergoeding van 60 euro te eisen.

Huisdieren zijn niet toegestaan.

Annulaties van gereserveerde behandelingen of afspraken dienen minimaal 48 uur voor de geplande afspraak te worden gemeld om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling of kosteloze verplaatsing van de afspraak.

Annulaties die minder dan 48 uur voor de geplande afspraak worden gemeld, kunnen resulteren in annuleringskosten en/of het verlies van het voorschot voor de behandeling.