Reservatie aanvragen

Huisregels

• Iedereen die een reservatie maakt bij “dil-zen” verklaart zich automatisch akkoord met onze huisregels.

• Voor het in gebruik nemen van ons saunacomplex dient u eerst een douche te nemen. Ook na elk bezoek aan de droge sauna of het stoombad dient u te douchen alvorens u in de spa of de jacuzzi gaat.

• Het saunacomplex is volledig rookvrij (enkel buiten is het toegelaten om te roken).

• Huisdieren worden niet toegelaten.

• Het is verplicht gebruik te maken van handdoeken in onze droge sauna.

• Badslippers zijn verplicht en worden u kosteloos aangeboden bij aankomst.

• Eigen drank en eten zijn niet toegestaan.

• Het is verboden om drank te verbruiken in onze sauna, stoomcabine of jacuzzi.

• Drankjes uit de minibar kunnen afgerekend worden bij het verlaten van het sauna complex.

• Gebruik de apparatuur alleen voor de daarvoor bestemde doeleinden.

• Instellingen van de apparatuur worden door de klant niet gewijzigd.

• Het is niet toegestaan producten toe te voegen aan de jacuzzi, de spa of de sauna.

• Medische aandoeningen of mogelijke complicaties dienen steeds gemeld te worden, wij denken bijvoorbeeld aan rugproblemen, zeer hoge of zeer lage bloeddruk, allergieën, zwangerschap, gezondheidsproblemen e.d. Vraag op voorhand raad aan uw arts!

• Na 22.00 uur wordt de stilte in het buitengedeelte van “dil-zen” gerespecteerd.

• Op het einde van de door u gehuurde periode, dient u zich te melden via de telefoon die ter beschikking is. Bij het laattijdig verlaten van het complex, rekenen wij €20 per kwartier aan die wij bij de volgende klant in mindering zullen brengen.

• Privé sauna “dil-zen” kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor ongevallen, lichamelijke of materiële schade, verlies van goederen of foutief gebruik van het saunacomplex en zal dus ook nooit in gebreke gesteld kunnen worden. “dil-zen” zal ook niet verplicht zijn een schadevergoeding te betalen.

• Wanneer schade aangebracht wordt aan de door u gehuurde ruimte bent u verplicht de herstelling van deze schade te vergoeden en wanneer de ruimte gesloten moet worden om deze reden dient er een schadevergoeding betaald te worden.

• Privé sauna “dil-zen” is altijd bevoegd om naar eigen inzien, personen tijdelijk of blijvend de toegang te ontzeggen.

Annulatievoorwaarden: annuleren kan enkel per e-mail;

Tot 3 dagen (72 uur) voor uw reservatie moment is de annulatie kosteloos.

Tot 1 dag (24 uur) voor uw reservatie moment wordt er 50% van uw arrangement (sauna inclusief maaltijden) aangerekend.

Minder dan 1 dag (24 uur) of no-show (niet komen opdagen) wordt er 100% van uw arrangement (sauna inclusief maaltijden) aangerekend.

Bij niet-betaling voor vervaldag wordt zonder ingebrekestelling een incassobureau aangesteld om de niet betaalde schulden te innen. Er is een verhogingsbeding verschuldigd van 10% met een minimum van 50 EUR, alsook intresten aan 10%. Belgisch recht is van toepassing.

Er wordt in geen enkel geval geld terug gestort bij een annulatie . Men kan kiezen voor een verplaatsing van het arrangement of een waardebon die een jaar geldig blijft.

De rechtbanken waar de zetel van de leverancier gevestigd is, zijn bevoegd.